Sobre a 36tm: Experiência VIP em Apostas Online para o Brasil

Nossa História

A plataforma 36tm nasceu da visão de criar a experiência definitiva em apostas esportivas e cassino online especificamente desenhada para o jogador brasileiro. Fundada em 2021 por um grupo de empreendedores apaixonados por tecnologia e entretenimento digital, a 36tm surgiu com um propósito claro: preencher a lacuna que existia no mercado brasileiro de plataformas internacionais de apostas que realmente compreendessem as necessidades, preferências e contexto cultural dos jogadores do Brasil.

Desde o início, nossa equipe identificou que o público brasileiro tinha demandas específicas que não estavam sendo atendidas adequadamente pelas plataformas internacionais genéricas. Os jogadores brasileiros precisavam de suporte completo em português brasileiro (não apenas traduções automáticas mal feitas), métodos de pagamento locais e instantâneos como Pix, Mercado Pago e PicPay, cobertura intensiva de campeonatos nacionais como Brasileirão e Copa do Brasil, horários de atendimento alinhados ao fuso horário de Brasília, e uma compreensão genuína da cultura esportiva brasileira — onde futebol não é apenas um jogo, mas uma paixão nacional.

Com essa missão em mente, construímos a 36tm do zero utilizando tecnologia de ponta e parcerias estratégicas com os melhores provedores de jogos do mundo — Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Play'n GO, NetEnt, Microgaming, Spribe e dezenas de outros. Nosso foco sempre foi qualidade sobre quantidade: preferimos oferecer uma seleção cuidadosamente curada de jogos, apostas e serviços que realmente agregam valor ao jogador brasileiro, ao invés de simplesmente acumular milhares de opções medíocres.

Ao longo dos últimos anos, a 36tm cresceu organicamente graças à confiança e satisfação dos nossos jogadores. Não investimos em marketing agressivo ou promessas impossíveis — nosso crescimento vem de boca a boca, de jogadores satisfeitos que recomendam nossa plataforma para amigos e familiares. Hoje, atendemos mais de 150.000 jogadores ativos em todo o Brasil, de São Paulo a Manaus, de Porto Alegre a Fortaleza, processando mais de R$ 2.500.000 em pagamentos diários e mantendo índices de satisfação superiores a 95% nas pesquisas de feedback.

Estamos em constante evolução. Acompanhamos de perto as mudanças regulatórias no Brasil, especialmente após a legalização das apostas esportivas em 2018 (Lei 13.756/2018) e a regulamentação do cassino online em 2023 (Lei 14.790/2023). Estamos comprometidos em obter todas as licenças nacionais exigidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) assim que o processo de credenciamento estiver completo para operadores internacionais. Operamos com total transparência, segurança e responsabilidade social, sempre colocando o bem-estar dos nossos jogadores acima dos lucros de curto prazo.

A 36tm não é apenas uma plataforma de apostas — é uma comunidade. Valorizamos o relacionamento de longo prazo com cada jogador. Nosso programa VIP de seis níveis (Bronze, Prata, Ouro, Platina, Diamante e Diamante Negro) foi desenvolvido para recompensar lealdade de forma justa e transparente. Quanto mais você joga, maiores são os benefícios: cashback progressivo, gerente de conta pessoal, saques prioritários, torneios exclusivos e convites para eventos presenciais. Não somos uma plataforma anônima de apostas — somos seus parceiros no entretenimento responsável e na busca pela diversão e emoção dos jogos de azar.

Compromisso com o Jogo Responsável

Na 36tm, entendemos que jogos de apostas devem ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de problemas. Por isso, levamos extremamente a sério nosso compromisso com o jogo responsável e a proteção dos nossos jogadores, especialmente aqueles que podem ser vulneráveis ao desenvolvimento de comportamentos compulsivos.

Nossa plataforma oferece ferramentas completas de autogestão: limites diários, semanais e mensais de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão, períodos de pausa (time-out) de 24 horas a 30 dias, e autoexclusão permanente para jogadores que sentem que perderam o controle. Todas essas ferramentas são facilmente acessíveis no painel "Minha Conta" e podem ser ativadas imediatamente pelo próprio jogador, sem necessidade de aprovação ou justificativa.

Exigimos verificação rigorosa de idade durante o cadastro — apenas maiores de 18 anos podem criar conta na 36tm. Monitoramos padrões de comportamento de jogo através de algoritmos de inteligência artificial que identificam sinais de risco (depósitos excessivos, sessões muito longas, tentativas de recuperar perdas) e enviamos alertas proativos aos jogadores que apresentam esses padrões, oferecendo suporte e direcionando para recursos de ajuda profissional.

Mantemos parcerias com organizações especializadas em tratamento de ludopatia e disponibilizamos links diretos para recursos de apoio em nossa página Jogo Responsável. Acreditamos que uma indústria sustentável e ética só pode existir se colocar o bem-estar dos jogadores em primeiro lugar. A 36tm ganha quando nossos jogadores se divertem de forma saudável e responsável — não quando eles desenvolvem problemas.